“想同行所沒(méi)想” 搶滾珠絲桿先機(jī)
當(dāng)下的國(guó)內(nèi)滾珠絲桿行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)之激烈堪比“戰(zhàn)場(chǎng)”，創(chuàng)新力度不強(qiáng)，品質(zhì)低，不僅讓企業(yè)陷入危機(jī)，也讓用戶(hù)無(wú)所適從。如何才能更好地爭(zhēng)取更多的客戶(hù)，常言說(shuō)，想顧客之所想，或許能爭(zhēng)取到一些消費(fèi)者。但在如今的社會(huì)，用戶(hù)面臨的滾珠絲桿品牌選擇之多，僅僅想到了客戶(hù)所想恐怕是不夠的。
贏在“用戶(hù)服務(wù)”
近段時(shí)間，有滾珠絲桿企業(yè)打出了服務(wù)老顧客、免費(fèi)保養(yǎng)維修的旗號(hào)，將自己的各個(gè)技術(shù)工程師派到了客戶(hù)工廠(chǎng)車(chē)間為客戶(hù)做免費(fèi)的保養(yǎng)維修。且不說(shuō)這個(gè)活動(dòng)有宣傳和炒作的動(dòng)機(jī)，但卻是想到了其他同行所沒(méi)想到的地方。在隨機(jī)調(diào)查中，的確大多數(shù)的企業(yè)并沒(méi)有關(guān)注到客戶(hù)的滾珠絲桿壽命問(wèn)題。
有專(zhuān)家表示，如今是一個(gè)用戶(hù)至上的時(shí)代。那么良好的用戶(hù)體驗(yàn)是贏得用戶(hù)的關(guān)鍵，更是企業(yè)的發(fā)展動(dòng)力，沒(méi)有固定的用戶(hù)群，企業(yè)就很難發(fā)展。對(duì)于滾珠絲桿來(lái)說(shuō)，購(gòu)買(mǎi)自家滾珠絲桿的每一個(gè)用戶(hù)都有自己的社交圈，在這個(gè)社交圈里，他既受別人的影響，又對(duì)別人施加影響。對(duì)售后服務(wù)乃至附加服務(wù)滿(mǎn)意的用戶(hù)，不僅自己會(huì)成為回頭 客，還會(huì)成為滾珠絲桿的宣傳員，帶動(dòng)一大批新的用戶(hù)上門(mén)來(lái)。反之，則會(huì)失去一大批潛在的用戶(hù)。
那么問(wèn)題來(lái)了，售后服務(wù)的完善和貼心，“想同行所沒(méi)想”應(yīng)該就能搶先一步占領(lǐng)滾珠絲桿這個(gè)龐大的市場(chǎng)，或許企業(yè)新的發(fā)展就能占據(jù)先機(jī)了。
贏在“用戶(hù)服務(wù)”
近段時(shí)間，有滾珠絲桿企業(yè)打出了服務(wù)老顧客、免費(fèi)保養(yǎng)維修的旗號(hào)，將自己的各個(gè)技術(shù)工程師派到了客戶(hù)工廠(chǎng)車(chē)間為客戶(hù)做免費(fèi)的保養(yǎng)維修。且不說(shuō)這個(gè)活動(dòng)有宣傳和炒作的動(dòng)機(jī)，但卻是想到了其他同行所沒(méi)想到的地方。在隨機(jī)調(diào)查中，的確大多數(shù)的企業(yè)并沒(méi)有關(guān)注到客戶(hù)的滾珠絲桿壽命問(wèn)題。
有專(zhuān)家表示，如今是一個(gè)用戶(hù)至上的時(shí)代。那么良好的用戶(hù)體驗(yàn)是贏得用戶(hù)的關(guān)鍵，更是企業(yè)的發(fā)展動(dòng)力，沒(méi)有固定的用戶(hù)群，企業(yè)就很難發(fā)展。對(duì)于滾珠絲桿來(lái)說(shuō)，購(gòu)買(mǎi)自家滾珠絲桿的每一個(gè)用戶(hù)都有自己的社交圈，在這個(gè)社交圈里，他既受別人的影響，又對(duì)別人施加影響。對(duì)售后服務(wù)乃至附加服務(wù)滿(mǎn)意的用戶(hù)，不僅自己會(huì)成為回頭 客，還會(huì)成為滾珠絲桿的宣傳員，帶動(dòng)一大批新的用戶(hù)上門(mén)來(lái)。反之，則會(huì)失去一大批潛在的用戶(hù)。
那么問(wèn)題來(lái)了，售后服務(wù)的完善和貼心，“想同行所沒(méi)想”應(yīng)該就能搶先一步占領(lǐng)滾珠絲桿這個(gè)龐大的市場(chǎng)，或許企業(yè)新的發(fā)展就能占據(jù)先機(jī)了。
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